Términos de Servicio

1. Información General

Los presentes Términos de Servicio regulan el uso del sitio web y los servicios ofrecidos por AutoTech España, con domicilio en Calle de la Industria, 45, 28040 Madrid, España, NIF: B-12345678.

Al acceder y utilizar nuestro sitio web o servicios, aceptas estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

2. Servicios Ofrecidos

AutoTech España ofrece los siguientes servicios:

2.1 Servicios Automotrices

• Diagnóstico computacional de vehículos
• Reparaciones mecánicas y eléctricas
• Mantenimiento preventivo y correctivo
• Asesoría en selección de vehículos
• Inspección técnica pre-compra

2.2 Servicios Digitales

• Información técnica y educativa a través de nuestro blog
• Newsletter con consejos y ofertas
• Consultas y presupuestos online
• Reserva de citas a través del sitio web

3. Uso del Sitio Web

3.1 Uso Permitido

Puedes utilizar nuestro sitio web para:

• Obtener información sobre nuestros servicios
• Solicitar presupuestos y realizar consultas
• Acceder a contenido educativo en nuestro blog
• Suscribirte a nuestro newsletter
• Contactar con nuestro equipo

3.2 Uso Prohibido

Está prohibido utilizar nuestro sitio web para:

• Actividades ilegales o que infrinjan derechos de terceros
• Envío de spam o comunicaciones no solicitadas
• Introducir virus, malware o código malicioso
• Intentar acceder a áreas restringidas del sitio
• Copiar, reproducir o distribuir contenido sin autorización
• Interferir con el funcionamiento normal del sitio

4. Condiciones Comerciales

4.1 Presupuestos

• Los presupuestos son gratuitos y sin compromiso
• Los precios son válidos por 30 días desde su emisión
• Los presupuestos pueden variar según el diagnóstico final
• Los precios incluyen IVA salvo indicación contraria

4.2 Reservas y Citas

• Las citas deben confirmarse por teléfono o email
• Se requiere aviso con 24 horas de antelación para cancelaciones
• Nos reservamos el derecho a reprogramar citas por causas de fuerza mayor
• Las citas no confirmadas pueden ser canceladas

4.3 Formas de Pago

Aceptamos las siguientes formas de pago:

• Efectivo
• Tarjetas de crédito y débito
• Transferencia bancaria
• Financiación (sujeta a aprobación)

5. Garantías

5.1 Garantía de Servicios

• Reparaciones: 12 meses o 20.000 km (lo que ocurra primero)
• Piezas originales: Garantía del fabricante
• Piezas adaptables: 6 meses o 10.000 km
• Mano de obra: 12 meses

5.2 Exclusiones de Garantía

La garantía no cubre:

• Desgaste normal de componentes
• Daños por mal uso o negligencia
• Modificaciones no autorizadas
• Daños por accidentes o fuerza mayor
• Servicios realizados por terceros

5.3 Procedimiento de Garantía

Para hacer efectiva la garantía:

• Contactar dentro del período de garantía
• Presentar la factura original del servicio
• Permitir inspección del vehículo o componente
• Seguir las recomendaciones de mantenimiento

6. Responsabilidad

6.1 Limitación de Responsabilidad

Nuestra responsabilidad se limita al valor del servicio prestado. No seremos responsables de daños indirectos, consecuenciales o lucro cesante, excepto cuando la ley no permita tal limitación.

6.2 Fuerza Mayor

No seremos responsables de incumplimientos debidos a circunstancias de fuerza mayor, incluyendo pero no limitándose a: catástrofes naturales, pandemias, huelgas, interrupciones del suministro eléctrico o de internet.

6.3 Responsabilidad del Cliente

El cliente es responsable de:

• Proporcionar información veraz y completa
• Seguir las recomendaciones de mantenimiento
• Notificar problemas dentro de los plazos establecidos
• Permitir acceso al vehículo para inspecciones

7. Propiedad Intelectual

7.1 Derechos de AutoTech España

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y código fuente, son propiedad de AutoTech España o de nuestros licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

7.2 Uso Autorizado

Puedes visualizar, descargar e imprimir contenido del sitio web para uso personal y no comercial, siempre que mantengas todos los avisos de copyright y propiedad.

7.3 Prohibiciones

Está prohibido:

• Reproducir, distribuir o modificar contenido sin autorización
• Usar nuestros logos o marcas sin permiso expreso
• Crear obras derivadas de nuestro contenido
• Realizar ingeniería inversa de nuestros sistemas

8. Privacidad y Datos Personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos. Al utilizar nuestros servicios, aceptas el tratamiento de tus datos según se describe en dicha política.

9. Modificaciones

9.1 Modificación de Términos

Nos reservamos el derecho a modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

9.2 Notificación de Cambios

Los cambios significativos serán notificados a través de nuestro sitio web o por email a los usuarios registrados. Se recomienda revisar regularmente estos términos.

9.3 Aceptación de Cambios

El uso continuado de nuestros servicios después de la modificación de los términos constituye aceptación de los nuevos términos.

10. Resolución de Disputas

10.1 Ley Aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Cualquier disputa se resolverá conforme a las leyes de España.

10.2 Jurisdicción

Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

10.3 Resolución Amistosa

Antes de iniciar cualquier procedimiento legal, las partes intentarán resolver las disputas mediante negociación directa de buena fe.

11. Cancelación y Terminación

11.1 Terminación por el Cliente

Puedes dejar de utilizar nuestros servicios en cualquier momento. Para servicios en curso, debes notificar la cancelación con al menos 24 horas de antelación.

11.2 Terminación por AutoTech España

Podemos suspender o terminar el acceso a nuestros servicios en caso de:

• Incumplimiento de estos términos
• Uso fraudulento o abusivo
• Impago de servicios
• Comportamiento inapropiado hacia nuestro personal

11.3 Efectos de la Terminación

Tras la terminación, cesarán todos los derechos y obligaciones, excepto aquellos que por su naturaleza deban sobrevivir (garantías, limitaciones de responsabilidad, etc.).

12. Disposiciones Varias

12.1 Severabilidad

Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

12.2 Cesión

No puedes ceder ni transferir tus derechos bajo estos términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. AutoTech España puede ceder estos términos sin restricciones.

12.3 Acuerdo Completo

Estos términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre las partes y reemplazan todos los acuerdos anteriores relacionados con el objeto de estos términos.

13. Información de Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos, puedes contactarnos: